La española Know Media firma una alianza con la consultora RadioAnalyzer
- RadioAnalyzer, empresa tecnológica con sede en Dinamarca dedicada a la investigación de mercado y análisis de la radio, que utiliza big data e inteligencia artificial para analizar el comportamiento de los oyentes en tiempo real, ha llegado a un acuerdo con la consultora española Know Media, especializada en el desarrollo y análisis de formatos radiofónicos, liderada por Raúl Domingo de Blas, para desplegar en España sus servicios de analítica y data integrada
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| Raúl Domingo de Blas, CEO de Know Media, con el equipo de RadioAnalyzer, en una escena que ha recreado la IA de Chat GPT |
"Desde hace ya muchos años, especialmente desde que la radio experimentó los beneficios de la investigación, y este nuevo camino derivó en un nuevo sistema de trabajo, al principio, vinculado a la radio musical, que fue el formato a través del que la investigación se convirtió en una herramienta imprescindible para los programadores de radio, se pudo comprobar con el tiempo que era trasladable y perfectamente aplicable a la radio hablada. Y hoy, desde hace bastantes años también, las radios están trabajando de forma intensiva con datos aplicados a la radio hablada, con información, investigación y estudios, insisto, sobre el más detallado y más profundo conocimiento de la audiencia para poder ofrecer las mejores respuestas posibles a lo que los oyentes están esperando de la radio en cada momento"
Con ocasión de este importante acuerdo, hemos charlado con Raúl Domingo de Blas, CEO de KnowMedia.
-¿Cómo valoras este acuerdo con RadioAnalyser, Raúl?
-Creo que el mercado radiofónico español, por su diversidad, su dinamismo y su fuerte arraigo cultural, está en una posición muy interesante para aprovechar soluciones que combinen tecnología, análisis y conocimiento real del medio. En este sentido, estoy convencido de que esta alianza permitirá avanzar hacia una explotación de los datos que permitirá ir dejando atrás, de manera progresiva, las herramientas tradicionales como los callouts y los test musicales, para avanzar hacia información más sólida, más útil y con mayor capacidad de aportar valor. Estoy convencido de que esta alianza abrirá nuevas oportunidades de crecimiento, innovación y valor para profesionales y emisoras.
-A partir de ahora, ¿qué cambiará en el modo de trabajar de Know Media?
-Desde Know Media, donde hemos impulsado algunos de los
formatos de radio musical de mayor éxito en el mercado español en los últimos
años, afrontamos este proyecto con ilusión, cercanía y rigor. Queremos
acompañar la implantación de RadioAnalyzer en el mercado local y adaptarla a
sus particularidades, aportando nuestra experiencia en el sector y nuestro
conocimiento del entorno radiofónico español. La trayectoria de RadioAnalyzer,
su liderazgo en el desarrollo de soluciones de data y analítica, trabajando con
emisoras de todo el mundo es, sin duda, una garantía para avanzar en este
proceso con solvencia”.
-¿Cuál es la importancia de la DATA ahora mismo en la radio?
-Creo que, en este momento, la data se ha
convertido en un soporte y una herramienta fundamentales para la radio, imprescindibles, tanto a nivel estratégico como a
nivel táctico. La data, gracias al desarrollo digital y a
todo el volumen de información del que disponemos en este momento sobre el
comportamiento de la audiencia, permite, por un lado, un conocimiento como
nunca hasta ahora habíamos tenido sobre nuestros oyentes y, por si fuera poco, permite también una
interacción y un nivel de relación con la audiencia mucho más
directo y mucho más intenso de lo que nunca habíamos podido contar hasta ahora; de tal manera que se trata de tener al oyente dentro de nuestra estructura, en el
centro de nuestra actividad, en el centro de nuestra orientación de trabajo y
de las decisiones de los responsables de las empresas
de radio.
-A menudo se ha asociado la investigación radiofónica principalmente a la radio musical, pero hace tiempo que la radio hablada también ha incorporado a su estrategia la herramienta de la investigación.
"El oyente habitual de la radio en España sabe que el medio tiene, básicamente, dos canales de distribución de sus contenidos: el canal específico y exclusivo de difusión broadcast (aire), que no tienen otros actores (que solo se distribuyen en digital) y el canal de internet (online). Esto facilita que el oyente adapte su comportamiento de manera que la radio la tiene identificada para el consumo a través de su canal hertziano y cuando quiere consumir otros contenidos, que solo los encuentra en otras plataformas, acude al ecosistema digital. Como sabe que tiene las dos opciones, de momento parece que la preferencia se establece por escuchar el canal principal o natural de la radio"
-Desde hace ya muchos años, especialmente desde que la radio experimentó los beneficios de la investigación, y este nuevo camino derivó en un nuevo sistema de trabajo, al principio, vinculado a la radio musical, que fue el formato a través del que la investigación se convirtió en una herramienta imprescindible para los programadores de radio, se pudo comprobar con el tiempo que era trasladable y perfectamente aplicable a la radio hablada. Y hoy, desde hace bastantes años también, las radios están trabajando de forma intensiva con datos aplicados a la radio hablada, con información, investigación y estudios, insisto, sobre el más detallado y más profundo conocimiento de la audiencia para poder ofrecer las mejores respuestas posibles a lo que los oyentes están esperando de la radio en cada momento.
-¿Cuál es tu visión de por qué crece más despacio en España el consumo de radio online, frente a la omnipresencia de la radio broadcast en FM?
-Yo no creo que esté creciendo en España más despacio que en otros mercados. Hay probablemente muchos factores que están incidiendo en ese aspecto. No pueden obviarse las diferencias que existen, por ejemplo, con la implantación que pueda estar teniendo en otros mercados la radio a través del canal digital DAB+, como es el caso sobre todo del Reino Unido. Pero no es un caso aislado: en otros mercados, como por ejemplo, Estados Unidos, la existencia de Sirius XM (la radio de difusión por satélite) constituye un modelo de emisión alternativo. Yo creo que hay una complementariedad, una compatibilidad perfecta entre la radio difundida a través de la FM y la distribuida a través de internet, cada vez más intensiva y cada vez más extendida entre los oyentes.
-¿Cuál puede ser entonces el hábito de consumo diferenciado por canales de los oyentes de radio españoles, según tu criterio?
-Puede ser que el hecho de que la radio disponga de un canal específico y exclusivo de difusión de sus contenidos, que no tienen otros actores (que solo se distribuyen en digital), facilita que el oyente adapte su comportamiento de manera que la radio la tiene identificada para el consumo a través de su canal hertziano (aire) y cuando quiere consumir otros contenidos que solo los encuentra en otras plataformas, acude al ecosistema digital. Como sabe que tiene las dos opciones, de momento parece que la preferencia se establece por escuchar el canal principal o natural de la radio.
-Pero esto cambia si lo analizamos desde el punto de vista del target de la audiencia.
-Cierto. El comportamiento es muy diferente en función de los públicos y yo creo que está evolucionando de manera notable el consumo en streaming. En el último año, los datos que hemos ido viendo, el consumo está creciendo de manera bastante importante desde mi punto de vista.
Esta era la conversación con Raúl Domingo de Blas, CEO de Know Media, a propósito de esta alianza suscrita con la danesa RadioAnalyzer, cuyo máximo responsable, Mikkel Ottesen, confiesa que "llevan mucho tiempo hablando y compartiendo los mismos valores y aspiraciones para la radio". Ambos coinciden, según el CEO de RadioAnalyzer, en que la radio "debe mejorar y empezar a escuchar a sus oyentes".
-Visita la web de RadioAnalyzer
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