Alexa: meta un espía en su casa
https://www.gorkazumeta.com/2019/07/alexa-meta-un-espia-en-su-casa.html
El MIT denuncia que el altavoz inteligente de Amazon graba conversaciones privadas sin permiso
La compañía no garantiza el borrado de la información que envía a las empresas responsables de una 'skill'
La compañía no garantiza el borrado de la información que envía a las empresas responsables de una 'skill'
MITTechnologiesReview,
30.05.2019. Rachel Metz | traducido por Mariana Díaz. El MIT ha
descubierto que el asistente doméstico de Amazon no solo registra las
órdenes que se le dan, también se activa de forma sigilosa para grabar
conversaciones privadas. Puede entrar en la aplicación para repasar qué
ha grabado sobre usted, aunque le advertimos que da un poco de miedo.
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| La familia de smartspeakers de Amazon |
Desde el año pasado tengo un altavoz inteligente en mi
salón: un Echo Dot. Mi familia lo usa para pedirle a la asistente digital de
Amazon, Alexa, que reproduzca música. Pero después de leer en un informe que un altavoz doméstico compatible con
Alexa había grabado una conversación privada de la familia y la había enviado a
un contacto, comencé a preguntarme: ¿qué pasa cuando no hablamos
directamente con el altavoz inteligente?
Así que revisé mi historial de Alexa (puede hacerlo a través
de la sección "Configuración" de la aplicación para smpartphone de
Amazon Alexa) para ver qué tipo de cosas grabó sin que yo lo supiera. Fue
entonces cuando se me erizaron los pelos de la nuca.
Además de todas las cosas que le he pedido a Alexa que haga,
en los últimos meses también se ha activado varias veces al día, sin
ninguna razón aparente. Me ha escuchado quejarme con mi padre sobre el
trabajo, regañar a mi hija por no acabarse la cena y hablar con mi marido.
Básicamente me ha grabado teniendo el tipo de conversaciones que uno tiene en
casa cuando cree que nadie más le está escuchando.
Y eso es lo más aterrador, ya que yo no soy la única que
mantiene estas conversaciones. Le abrí las puertas de mi salón a Alexa para que
fuera más fácil escuchar a Pandora y revisar la previsión meteorológica. Lo
que no quería era guardar un registro de los detalles más íntimos de mi familia o
grabar a mi hija diciendo: "Mami, vamos en coche", y enviar el
archivo de voz al almacenamiento en la nube de Amazon.
Y Amazon lo reconoce:
Escándalo en Amazon: la empresa reconoce que guarda tus
conversaciones para siempre
ElMundo.es,
4.07.2019. Lo confirma el vicepresidente de políticas públicas
de Amazon, Brian Huseman, tras la polémica surgida en torno a las escuchas que
hace la empresa a sus usuarios
Que Amazon escucha lo que dices no es una novedad. El pasado mes de abril, se
descubrió que la compañía de Jeff Bezos emplea a miles de personas que escuchan
grabaciones de sonido con las órdenes que los usuarios dan a Alexa, la
asistente virtual que llevan sus altavoces Echo.
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| Alexa, una espía en casa |
Pero ayer, Amazon ha confirmado además que estas grabaciones
de comandos de voz se guardan indefinidamente y por defecto cuando utilizas
Alexa, si bien los usuarios pueden optar a la eliminación de estas grabaciones.
Lo ha reconocido el vicepresidente de Política Pública de
Amazon, Brian Huseman, en una carta enviada al senador de Estados Unidos
Christopher Coons, en la que ha respondido a varias preguntas relacionadas con
la seguridad y el tratamiento de información personal que lleva a cabo el
asistente Alexa.
"Mantenemos las grabaciones de voz y sus
transcripciones hasta que el usuario decide eliminarlos", ha explicado
Huseman, en referencia a la funcionalidad en los ajustes de Alexa con la que
Amazon permite a los usuarios borrar su historial de comandos de voz con el
asistente. Hasta que llega este momento, si llega, Amazon guarda las
grabaciones de Alexa indefinidamente.
Cuando se borra el historial de Alexa, Amazon elimina las
transcripciones de "todos los sistemas de almacenamiento primarios"
del servicio, pero no es así en todos los casos. Tiene lugar "un esfuerzo
continuado para asegurar que estas transcripciones no permanezcan en ninguno de
los demás almacenamientos de Alexa", ha admitido Huseman.
Información que no se borra
Incluso en los casos en que un usuario borra su historial
con Alexa, la compañía no garantiza el borrado de la información que envía a
las empresas responsables de una 'skill', es decir, aplicaciones de terceros
para Alexa, y tampoco se deshace de los datos de las compras realizadas desde
el asistente ni de los de algunas funciones como las alarmas y los
recordatorios.
"Cuando un consumidor interactúa con una 'skill' de
Alexa, el desarrollador de esta 'skill' podría también mantener registros de la
interacción", ha explicado Huseman.
En los casos en los que se utilizan los comandos de voz para
compras, por ejemplo al confirmar una suscripción a Amazon Music Unlimited o al
comprar un productos desde una 'skill', Huseman explica que tanto la propia
Amazon como los desarrolladores de las 'skills' "obviamente necesitan
mantener un registro de la transacción".
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¡con qué alegría pagamos el espía en casa!
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