El nuevo aspecto de Spotify redistribuye espacios entre música y pódcast

El nuevo diseño del interface no está exento de críticas y quejas

El algoritmo también se equivoca, y provoca malas experiencias de usuario

  • Spotify cambia de aspecto, se moderniza. Hay quien ve parecidos con Tik Tok en el método de acceso de un contenido a otro, y en el descubrimiento de nuevas canciones y pódcast
  • Ya se sabe que los cambios nunca gustan a todos. Spotify debería preocuparse de que se asocie a los pódcast una imagen negativa relacionada con una presunta intención de la plataforma sueca de tratar de imponerlos en todos los menús de contenidos, cuando música y pódcast pueden discriminarse

El digital Genbeta.com la analista Bárbara Bécares escribe: “Aunque en la práctica suena muy bien, las quejas de los usuarios no han tardado y tienen sus razones. Muchos dicen usar Spotify por la música y que están cansados de que la plataforma les cuele pódcast por cualquier lado. Y es que nunca llueve a gusto de todos cuando hay cambios en profundidad de una App., como es el caso de Spotify, cuyo interface ofrece un nuevo aspecto, en el que se redistribuyen música y pódcast.

Nuevo aspecto del interface de la App móvil de Spotify
¿Cuál es el principal atractivo de Spotify? No creo que resulte necesario reiterarlo: la música. De esta manera, los pódcast ocupan, claramente, el segundo puesto (y de lejos) entre las preferencias de los usuarios. Dicho de otra manera: ¿se pagarían 9,99€/mes si Spotify solo les ofreciera pódcast? La respuesta también es clara: NO, de ninguna manera. El caso es que, en esta nueva versión, el pódcast está a la misma altura que la música y eso no gusta a los que solo quieren la segunda.
¿Podéis dejar de hacernos tragar pódcasts a la fuerza? Ya ni siquiera puedo buscar canciones sin tener que filtrar los pódcasts que suelen aparecer al principio de las búsquedas". ¿Hasta qué punto esta opinión representa a muchos usuarios, hasta el punto de rechazar los pódcast? A Spotify le interesa la convivencia entre ambos contenidos, sin enfrentamientos, aunque le resulten mucho más rentables los pódcast

Bécares comenta en su artículo: “hay quien dice que puedes ponerte a escuchar un pódcast un buen rato porque piensas que es interesante y acabas perdiendo varios minutos en ello y luego no es lo que te gusta. Y, además de eso, luego Spotify va a seguir recomendando pódcast similares. O eso comentan los foros”, señala. El algoritmo, pues, se cree lo que no es: cree que te gustan ese tipo de pódcast, cuando en realidad lo que has hecho es empezar a escucharlo por si termina gustándote.

Hay voces más discordantes respecto de los cambios introducidos por Spotify en su interface. “¿Podéis dejar de hacernos tragar pódcasts a la fuerza? Ya ni siquiera puedo buscar canciones sin tener que filtrar los pódcasts que suelen aparecer al principio de las búsquedas". No le conviene a Spotify generar un enfrentamiento entre sus dos contenidos más estratégicos y consumidos. 

Hay usuarios de Spotify que sí han conseguido personalizar la versión web de la plataforma sueca, mediante Spicetify, que permite ocultar la oferta de pódcast para aquellos a los que les sobren estos contenidos, y prefieran centrarse, en exclusiva, en la música, y solo en la música. 

La realidad no es tan complicada. La nueva interface de la App. móvil permite discriminar entre música y pódcast. Permite, pues, elegir, si bien es cierto que en el primer pantallazo aparecen conjuntamente, con una oferta entremezclada. Pero no le conviene a Spotify permitir que se extienda la idea de que quiere meternos los pódcast con calzador a todos los usuarios de la plataforma, porque no es cierto. Y, si lo fuera, generaría de inmediato rechazo en el más débil: el pódcast. Pero a menudo unas pocas reacciones se convierten, según quién las difunda y la viralidad que obtengan, en “mayoritarias”, cuando no resultan representativas ni poseen tanto peso, ni repercusión. 

Habrá que ver cuál es la evolución de esta nueva interface de la App. móvil de Spotify que, en cualquier caso, no tardará mucho en volver a actualizarse, porque los diseños se quedan obsoletos cada vez antes. 

-Consulta el artículo mencionado, de Genbeta.com

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