“3 cambios socioeconómicos que la radio no puede ignorar”, por Fred Jacobs

Alpha González comenta el artículo del consultor estadounidense desde Radionotas.com

El trabajo, la socialización y el comercio electrónico han modificado los hábitos de los oyentes

• El consumo de radio depende directamente de los hábitos de los oyentes. Sus rutinas marcan la escucha y determinan los horarios de mayor y menor consumo. El prime time de la radio continúa inalterable desde hace décadas, y se corresponde con las primeras horas del día tras el descanso nocturno
• Las únicas alteraciones que ha registrado en su reciente evolución histórica se produjeron con ocasión de la pandemia, que logró retrasarlo un poco, porque nos despertábamos más tarde de lo habitual
• Fred Jacobs plantea aquí 3 cambios socioeconómicos que afectan a estos hábitos, y que, en su opinión, deben impulsar estrategias diferenciadas para aprovecharlos en el consumo de radio. Quienes no los contemplen estarán perdiendo oportunidades que les brinda el mercado para avanzar y adaptarse a la nueva realidad

Radionotas.com, Alpha González, 16.05.2025. El panorama socioeconómico ha cambiado radicalmente en los últimos años, y la radio debe adaptarse para seguir siendo relevante. Según un análisis de Jacobs Media (Fred Jacobs), existen tres transformaciones clave que programadores y comerciales de radio deben conocer.

En torno al móvil se han producido muchos cambios de hábitos entre los ciudadanos del siglo XXI (Fotografía Pizabay)

Primero, el auge del comercio electrónico ha modificado los hábitos de compra. Hoy, más consumidores prefieren comprar online, con plataformas como Amazon y DoorDash dominando el mercado. Sorprendentemente, los hombres están comprando más online que las mujeres, con una frecuencia de 2 a 3 veces por semana. Este cambio implica que la radio debe ajustar sus estrategias publicitarias para conectar con esta nueva dinámica de consumo.

Jacobs confirma, a través de un estudio sociológico del Instituto Gallup que la identificación del trabajador con la empresa se ha debilitado, probablemente porque la propia empresa se desvincula de sus trabajadores con una naturalidad pasmosa en estos tiempos, lo que conduce a corresponder a la nueva relación. El consultor recoge un dato demoledor de la encuesta: "Aquellos que están “totalmente de acuerdo” con la afirmación “la misión o el propósito de mi empresa me hace sentir que mi trabajo es importante” se reducen a solo 3 de cada 10 empleados”

Jacobs escribe: “Las compras online han adquirido vida propia, ya que la gente compra “cosas” en los momentos más inesperados en sus teléfonos: durante reuniones, en salas de espera, en el auto y prácticamente en cualquier otro lugar donde haya acceso a Wi-Fi”

Segundo, la cultura laboral ha evolucionado, impulsada por la pandemia. El teletrabajo y la flexibilidad laboral han alterado las rutinas diarias de los oyentes. La radio necesita entender estos nuevos patrones para adaptar su programación y seguir acompañando a su audiencia durante el día.

Jacobs escribe: “El cambio en el trabajo que más me llamó la atención es la pérdida de lo que se conoce como el “compromiso de los empleados”. La investigación del instituto Gallup muestra que una diferencia clave en la mentalidad laboral antes y después de la pandemia reside en la noción de saber qué se espera de los empleados. Aquellos que están “totalmente de acuerdo” con la afirmación “la misión o el propósito de mi empresa me hace sentir que mi trabajo es importante” se reducen a solo 3 de cada 10 empleados”

Por último, las interacciones sociales también se transformaron. Las personas ahora socializan de formas distintas, con más encuentros virtuales y actividades al aire libre. Esto impacta cuándo y cómo escuchan radio, por lo que es clave ajustar tanto el contenido como la promoción.

Jacobs escribe: “Según datos de un estudio de Pew , relacionado con si los consumidores conocen y confían en su vecino, resulta que un impresionante 74% de los encuestados afirma conocer solo a algunos o a ninguno  de sus vecinos. El siguiente detalle demográfico muestra que quienes tienen menos probabilidades de saber quién vive al lado son los más jóvenes (de 18 a 49 años) y quienes se consideran demócratas. Los republicanos socializan más, por el contrario”, apunta.

Fred Jacobs concluye: “Conectar estos puntos socioeconómicos es la manera en que los estrategas de los departamentos de programación y  ventas pueden utilizar valiosos recursos de investigación, a menudo gratuitos, para comprender mejor las condiciones cambiantes entre los miembros de los distintos grupos de afinidad. Varían según el formato, y al ser más granulares, las estaciones que recopilan datos propios de sus fans reales pueden profundizar aún más en la mentalidad de su audiencia”.

En resumen, la radio enfrenta el reto de acompañar a una audiencia cuyos hábitos de compra, trabajo y socialización han cambiado para siempre. ¿Están las radios listas para evolucionar y mantener su relevancia en este nuevo contexto? se pregunta Alpha González, desde Radionotas.com

-Aquí el artículo de RadioNotas.com, firmado por Alpha González.

-Aquí el artículo de Fred Jacobs sobre el que se basa el resumen de Alpha González.